SERVICE MANAGER
La risorsa selezionata, riportando gerarchicamente all'After Sales Manager, entrerà a far parte del team del Service e svolgerà le seguenti attività:assistenza tecnica telefonica a seguito di segnalazione del cliente;
gestione delle criticità legate all'assistenza post-vendita;
attività di training esterne e/o interne
redazione di report periodici sulle attività svolte in ottica di troubleshooting.
gestione delle criticità legate all'assistenza post-vendita;
attività di training esterne e/o interne
redazione di report periodici sulle attività svolte in ottica di troubleshooting.
Compiti
- assistenza tecnica telefonica a seguito di segnalazione del cliente;
- gestione delle criticità legate all'assistenza post-vendita;
- attività di training esterne e/o interne
- redazione di report periodici sulle attività svolte in ottica di troubleshooting.
Requisiti
Il candidato ideale possiede un Diploma Tecnico; ha maturato un'esperienza di almeno 5 anni come addetto service nel mercato di riferimento.
Costituiscono titolo preferenziale ottima conoscenza della lingua inglese; disponibilità a trasferte, capacità di problem solving , proattività e intraprendenza, ottime doti relazionali e di standing.