IT SUPPORT SPECIALIST

conoscenza mondo windows lato client (uso applicativi office, installazione applicazioni e stampanti)

conoscenza funzionamento reti di computer (switch, access point, router, firewall)

conoscenza funzionamento applicativi web 

conoscenza utilizzo e configurazione tablet e cellulari

passione per informatica ed elettronica in generale (aver creato/sviluppato qualche proprio progetto)

Fondamenti di gestione delle reti e degli ambienti server Microsoft e VMware

Percorso di studi in ambito informatico

Buone capacità di analisi e di problem solving

preparazione, configurazione, installazione e manutenzione delle dotazioni IT dei dipendenti (creazione utenti, configurazione pc, tablet, cellulari, telefonia fissa) 

installazione programmi, aggiornamenti, stampanti.

monitoraggio telefonia mobile (modifica opzioni, varie)

valutazioni per acquisti IT (richiesta preventivi fornitori e redazione analisi di confronto)

creazione delle documentazioni (es. guide operative)

formazione degli utenti sulle funzionalità HW e sulle applicazioni SW

assistenza utenti su problematiche di base (applicativi office, problemi connessione, varie)

risposta a chiamate di help desk e attivarsi per la risoluzione dei problemi secondo le varie priorità.

Dialogare con gli utenti al fine per capirne i problemi, formarli e comunque seguirli fino a conclusione positiva delle singole attività

Si offre assunzione diretta a tempo indeterminato

 

la ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (l.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del regolamento (ue) 2016/679 sulla protezione dei dati (gdpr).