IT SUPPORT SPECIALIST

La risorsa ideale, riportando all’IT Manager, avrà le seguenti responsabilità:

Requisiti

  • conoscenza mondo windows lato client (uso applicativi office, installazione applicazioni e stampanti)
  • conoscenza funzionamento reti di computer (switch, access point, router, firewall)
  • conoscenza funzionamento applicativi web 
  • conoscenza utilizzo e configurazione tablet e cellulari
  • passione per informatica ed elettronica in generale (aver creato/sviluppato qualche proprio progetto)
  • Fondamenti di gestione delle reti e degli ambienti server Microsoft e VMware
  • Percorso di studi in ambito informatico
  • Buone capacità di analisi e di problem solving

Mansioni

  • preparazione, configurazione, installazione e manutenzione delle dotazioni IT dei dipendenti (creazione utenti, configurazione pc, tablet, cellulari, telefonia fissa) 
  • installazione programmi, aggiornamenti, stampanti.
  • monitoraggio telefonia mobile (modifica opzioni, varie)
  • valutazioni per acquisti IT (richiesta preventivi fornitori e redazione analisi di confronto)
  • creazione delle documentazioni (es. guide operative)
  • formazione degli utenti sulle funzionalità HW e sulle applicazioni SW
  • assistenza utenti su problematiche di base (applicativi office, problemi connessione, varie)
  • risposta a chiamate di help desk e attivarsi per la risoluzione dei problemi secondo le varie priorità.
  • Dialogare con gli utenti al fine per capirne i problemi, formarli e comunque seguirli fino a conclusione positiva delle singole attività

Tipo di contratto

  • Si offre assunzione diretta a tempo indeterminato
     
    la ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (l.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del regolamento (ue) 2016/679 sulla protezione dei dati (gdpr).
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